Hos MovieZoos kundeservice får vi hver dag rigtig mange spørgsmål. Ind i mellem er der nogle rigtig gode i blandt dem. Derfor vil vi skrive dem + svarerne her på bloggen, så kan det være andre kunder kan få glæde af de samme svar og løsninger. Vi nævner selvfølgelig ingen navne

I dag har vi netop fået en pakke retur med Gossip Girl Sæson 1 + 2 DVDerne. Den ulykkelige kunde kan ikke få danske undertekster på, når kunden afspiller DVDerne i sin DVD afspiller!

Løsningen på problemet er, at vælge menupunktet “Lingo“. Normaltvis ville menupunktet nok hedde “Undertekst” på dansk eller “Subtitles” på engelsk. Denne gang hedder det altså “Lingo“, som jo er “slang” for det engelske ord “language“, der på dansk betyder “sprog“.

Løsning = Vælg “LINGO” i menuen.
(Lingo står lige ved siden af knappen “Go” som betyder “Play/Start” på Gossip-Girl-Sprog)

Vi skriver selvfølgelig ikke dette indlæg for at drille nogen. Vi håber det kan hjælpe andre derude bag computerskærmen, som måtte opleve samme problem med Gossip Girl DVDerne.

Alternativ Løsning til at få undertekster på en: Film / TV-Serie / DVD / BD:

1: På de fleste DVD og Blu-Ray Fjernbetjeninger en knap kaldet for eksempel “Subs” / “Subtitle” / “TXT” eller lignende.

2: Ved at trykke gentagne gange på denne knap, skifter man i mellem alle de tilgængelige undertekst-spor. (danske undertekster ligger ofte på spor 4 eller 8)

3: Det er selvfølgelig en god idé at trykke på knappen imens filmen “ruller” og der bliver sagt noget på skærmen.